【高端水疗】普吉岛悦榕庄·心静轩Spa

【使用注意事项】

1、 请务必确保预订时的手机号码随时能正常使用，以免造成无法接收我司发送的确认短信。当手机无法正常接送，请务必注意查收携程APP站内信。

为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《携程旅游告游客注意事项》，请您认真阅读并切实遵守。

2、 本产品不含接送，待spa馆确认无误后，请务必在预约时间前20分钟抵达spa馆，spa的开始时间以预约时间为准，若迟到则spa时长相应缩短。

3、 由于spa馆可接纳人数有限，若您预约的时间已满额，客服会立即通知您，您可以选择更改预约时间，或取消此项服务，请见谅。

【安全注意事项】

1、 为了您的健康，以下人群不适宜参加：

1） 妊娠期的孕妇；

2） 头脑或意识不清、老年痴呆、智力退化及平衡感障碍者 ；

3） 心律不齐者，恶性肿瘤患者；

4） 未接受治疗的癫痫病患者；

5） 血糖控制不良的糖尿病患者或低血糖症；

6） 严重的下肢静肪曲张；

7） 对光、热敏感者（例如红斑疮患者）

8） 血压控制不良的高血压患者；

9） 姿势性低血压；

10） 12岁以下的儿童。

【责任纠纷事项】

1、 若由于不可抗力因素导致行程取消，我们将退还您的预订费用，敬请理解。

2、 请妥善保管好随身携带物品，若在行程中造成损失，我司将不承担任何责任。

3、 旅行项目中涉及到的小费、摄影、脚蹼以及服务人员进行的推销等额外需求，游客有权自主选择，有权拒绝强制交易行为。支付小费是泰国当地约定俗成的习惯，如因小费问题造成不快，我司将不接受这方面的投诉和差评。

【购前须知】

A、每个产品页面都有文字描述、预订须知及注意事项，如拍下产品，则视为您已知悉并认可相关说明，我们将以此为依据提供售中、售后服务。请互相理解，不要以“我不知道”、“我没注意看”、“你们没有提醒我”、“这个提示不显眼”等理由来投诉、申请我司未承诺的退改及售后服务，感谢理解。

B、因为航班、船次延误造成原先的服务无法成行的，客人应在获知延误情况后立即联系我司客服（至少提前24小时），我司会视实际情况进行调整安排，但不保证一定可以调整成功，敬请谅解。

C、行程中若出现突发状况，请及时联系现场导游或短信/站内信/邮件上的中文客服电话进行协调处理，并拍摄现场照片作为证据，以便后期理赔；如在行程结束后联系，则可能会因为证据不足而无法理赔。不在我司的服务，不接受相关投诉与赔偿，如：行程跟拍、景点纪念品或其他非我司服务等。

D、因客人原因迟到或未参加行程，视为客人自动放弃行程，恕无法以此为理由要求取消或退回行程费用。因客人原因自行在行程中放弃行程，由此产生的人生安全和额外费用、行程未继续之损失等问题皆由客人自行承担，无法做任何补偿或退款。